Wartungs- / Servicevertrag

✔️ Inkl. Netzwerk, Server, Telefon und weiterer Endgeräte

✅ Garantierte Servicezeiten Montag - Freitag & Beginn von Support und Störungsbeseitigung innerhalb 72 Stunden

✅ IT Konzept zur Vereinheitlichung und Vereinfachung der IT Infrastruktur

✅ Dokumentation von Neueinführungen

✅ Datensicherung (500 GB)

✔️ Inkl.  Netzwerk, Server, Telefon und Endgeräte

✅ Garantierte Servicezeiten Montag - Freitag & Beginn von priorisiertem Support / Störungsbeseitigung innerhalb 48 Stunden

✅ IT Konzept zur Vereinheitlichung und Vereinfachung der IT Infrastruktur

✅ Dokumentation von Neueinführungen

✅ Erstschulung von Benutzern (einmalig, 2h)

✅ Datensicherung (2000 GB)

✅ Reduzierung des Stundensatzes um 10 %

✅ Regelmäßiger Check von Updates, Datensicherungen und Virensignaturen

✅ Insgesamt 1 Servicestunde pro User / Monat inbegriffen

✔️ Inkl. Netzwerk, Server, Telefon und Endgeräte

✅ Garantierte Servicezeiten Montag - Samstag & Beginn von priorisiertem Support / Störungsbeseitigung innerhalb 24 Stunden

✅ IT Konzept zur Vereinheitlichung und Vereinfachung der IT Infrastruktur

✅ Dokumentation von Neueinführungen

✅ Erstschulung von Benutzern (einmalig, 3h)

✅ Datensicherung (3000 GB)

✅ Insgesamt 2 Servicestunden pro User / Monat inbegriffen, nicht in folge Monate übertragbar

✅ Durchgängige Sicherheit durch Monitoring und Durchführung von Updates und Virensignaturen (innerhalb des inkludierten Stundenkontingentes)

✅ Weniger Systemausfälle aufgrund proaktivem Handeln durch automatisierte Systemchecks

✅ Reduzierung des Stundensatzes um 15 %

✅ IT Jahrescheck